教官向一班学员讲授领导与管理,他给学员出了一道题目,上面写着:“现在由你来领导本班,要让大家全部自动走出室外,切记!要大家心甘情愿!”第一位学员不知道怎么办才好,回到座位。第二位学员对全班的学员说:“教官要我命令你们都出去,听到没有?”全班没有一个人走出室外。第三位是这么做的:“大家都听好了,现在教室要打扫,请各位离开!”但仍然还有一部分在教室内,值日生在待命扫地。第四位看了纸片上的题目一眼后,微笑对大家说:“好了,各位,午餐时间到了,现在下课!”不出数秒,全教室的人都走光了。
管理寓言35:让别人为自己做事,而且是要他心甘情愿,该怎么说、如何说,都是一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服,都不会收到什么效果。古语有:“与人方便,与已方便。”其实这就是对上面这个故事的最好注解。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来,用这个来说服别人,结果一般都是双赢。