[智能应用]数智技术为文旅市场添活力 [复制链接]

近日，2026北京国际文旅消费博览会在国家会议中心圆满落下帷幕。展会聚焦“新产品、新场景、新技术、新业态”，持续推动文旅消费提质扩容。此次博览会上，众多数智文旅创新成果惊艳亮相，现场机器人表演精彩纷呈、新款新能源汽车与露营房车齐亮相……一系列创新探索铺展出一幅科技与人文共生、数字与文旅相融的崭新图景。

　　当前，新一轮科技革命和产业革命加速演进，大数据、云计算、人工智能等数字技术在文化和旅游领域得到广泛应用，成为推动文旅高质量发展的重要引擎。国家统计局数据显示，2025年，文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入68253亿元，比上年增长14.3%，快于规模以上文化企业6.9个百分点。文化新业态行业对规模以上文化企业营业收入增长的贡献率为81.6%，拉动规模以上文化企业营业收入增长6.0个百分点。数字技术、互联网模式与文化深度融合形成的新产业形态、商业模式与消费场景不断丰富，文化新业态行业快速发展。

　　科技是第一生产力，加快科技创新、促进业态融合、补齐要素短板、坚持绿色发展等路径，既是文旅产业高质量发展的必由之路，也是不断满足人民群众美好生活新期待的重要支撑。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“推进文化和科技融合，推动文化建设数智化赋能、信息化转型，发展新型文化业态”“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业，以文化赋能经济社会发展”。通过科技创新培育消费场景，催生沉浸式体验、智慧旅游、数字文创、体育康养等新业态，能够形成创新驱动型发展模式，有效串联“吃住行游购娱”旅游各环节，拓展文旅产业边界，形成“文旅+百业”“百业+文旅”的乘数效应，进而拉动消费、带动居民就业，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

　　依托3D自动成像、高精度扫描等前沿数字技术，各类珍贵古文物、历史遗存化身一件件栩栩如生、细节饱满的数字文物，在网络云端绽放光彩，让人们足不出户便能邂逅千年文明、品读历史底蕴；沉浸式演艺、主题数字光影秀令人目不暇接，打破传统观光旅游的单一模式，通过光影特效、虚实融合、场景再造等创新手段，重塑文旅体验，氛围感与观赏性拉满；智慧文旅服务持续升级，“AI导游”“VR伴游”等智能服务体系，为游客提供智能讲解、路线规划、实时咨询等精细化、个性化的一站式服务，不断优化出行体验。数智技术正重塑产业形态，激活发展潜能，为文化传承注入新活力，为消费升级打开新空间，为产业提质塑造新优势。

　　我们也要清醒地看到，文旅产业数字化转型过程中也存在一些问题。例如，重形式轻内容、重流量轻品质，导致产品同质化，游客易产生审美疲劳；现有数智化服务多面向年轻群体，银发族等弱势群体面临的“数字鸿沟”依然存在。以数智技术赋能文旅产业高质量发展，要坚持问题导向、守正创新，走好内涵式、可持续发展之路，依托数字技术赋能创新表达，系统筑牢数智文旅发展根基。

　　一方面，坚守文化为本的核心原则，始终将深耕文化内涵、挖掘文化价值放在发展首位。深耕中华优秀传统文化沃土，立足各地独特的地域文脉、民俗风情、特色资源，精心打造兼具独特性、深厚底蕴与人文品位的优质文旅精品，让技术为文化赋能、让数字为文旅增色。另一方面，扎实做好文旅服务适老化、普惠化改造，精简智能操作流程，优化线上服务体验，搜集游客行为数据、消费偏好数据、空间轨迹数据等，经过合规采集、脱敏分析与挖掘应用，转化为洞察市场需求、优化产品设计、实现精准营销、提升管理效率的关键资产，精准对接群众多样化文旅需求，持续提升服务精细化水平，让数智文旅既有科技的速度，更有民生的温度。

　　值得一提的是，科技创新也能够有力驱动文旅产业绿色转型。通过智慧客流调控、数字化资源监测、低碳智能运维，精准把控景区生态承载阈值，减少线下资源损耗与能源消耗，降低文旅运营发展对生态环境的影响。同时，依托科技手段打造绿色文旅场景、搭建生态文旅数字化监管体系，能够引导文旅开发、运营、消费全链条绿色升级，实现文旅经济效益、社会效益与生态效益的有机统一，以数智之力激活文旅动能，构建文旅产业新格局，赋能经济社会高质量发展。

数智赋能文旅新发展——2026北京国际文旅消费博览会观察与行业深度解读
一、展会实景：科技人文融合，释放文旅消费新活力
2026北京国际文旅消费博览会于国家会议中心圆满落幕，展会紧扣新产品、新场景、新技术、新业态主线，全方位展示数智文旅创新成果，勾勒数字与文旅共生的产业新图景。
展会核心数据与亮点
1. 规模与交易成果：为期3天展会接待观众11.2万人次，现场交易额2.26亿元，总成交额突破5.2亿元；30个城市、637家机构参展，17个国家33家海外企业入驻国际展区，实现国内外文旅资源双向对接。

2. 数智化特色展品集中亮相
- 智能服务端：文旅服务机器人、多语言AI导游、VR沉浸式伴游设备现场展演；
- 户外文旅装备：新能源旅居房车、轻量化露营装备集中展出，解锁户外微度假新场景；
- 数字文化产品：3D数字文物、光影沉浸式演艺、AI文创生成系统、非遗数字化交互体验同步展出；
3. 多元业态协同展示：北京各区文旅IP、全国支援合作地区特色文旅线路、环球风情体验、康养文旅、体育休闲、乡村露营业态同台呈现，覆盖“吃住行游购娱”全链条。

二、产业底层支撑：数字新业态成为文旅增长核心引擎
新一轮数字技术革命下，大数据、AI、云计算深度渗透文旅全产业链，文化新业态成为拉动行业增长的核心动力，权威数据印证产业转型趋势：
1. 2025年文化新业态核心数据
全年16类典型数字文化业态实现营收68253亿元，同比增长14.3%，增速高出全部规上文化企业6.9个百分点；对行业营收增长贡献率达81.6%，拉动整体营收提升6.0个百分点。数字文创、智慧旅游、沉浸式体验等新赛道成为增长支柱。
2. 顶层政策指引（十五五规划建议）
明确两大发展方向：一是文化科技融合，推动文化数智化、信息化转型，培育新型文化业态；二是文旅深度融合，以文化赋能全域经济发展。
依托数字技术催生沉浸式演艺、智慧景区、数字文博、康养文旅等新业态，打破传统产业边界，形成“文旅+百业、百业+文旅”乘数效应，扩大消费、稳定就业，为高质量发展注入新质生产力。

三、数智技术重塑文旅全链条，三大创新应用场景落地见效
数字技术不再是附加装饰，而是重构体验、活化文化、升级服务的核心工具，落地三大核心应用赛道：
1. 数字文博：让千年文物云端“活起来”
依靠高精度三维扫描、3D自动成像技术，古遗址、珍贵文物生成高清数字藏品，线上永久存储、全网开放浏览。观众足不出户即可线上观展、互动品鉴，突破实体场馆时空限制，实现中华文脉数字化永久传承。
2. 沉浸式体验：革新传统观光模式
数字光影秀、虚实交互演艺、实景数字再造项目广泛落地，摒弃单一走马观花式游览。通过光影、AR/VR、互动剧情打造强氛围感体验，拉长游客停留时长，提升文旅产品附加值。
3. 智慧文旅服务：个性化一站式出行体系
AI智能导游、VR伴游全域普及，提供自动讲解、智能路线规划、实时咨询、错峰出行推荐等精细化服务；依托游客轨迹、消费、偏好大数据，实现精准产品推送、柔性定制旅游方案，大幅优化出行体验。

四、行业现存突出短板：数字化转型的现实痛点
当前数智文旅发展仍存在重形式、轻内涵的结构性问题，制约产业可持续升级：
1. 产品同质化严重，审美疲劳凸显
不少项目盲目堆砌光影、AI设备，缺少本土文化内核，一味追逐流量，内容单薄、创意趋同，短期吸引打卡，难以形成长效吸引力。
2. 数字鸿沟问题突出，服务普惠性不足
绝大多数智能文旅服务适配年轻群体，操作流程复杂、线上服务门槛高，老年人、低数字素养群体使用困难，数字化服务未能覆盖全年龄段游客。

五、高质量发展实施路径：守正创新，兼顾内涵、民生与绿色
针对行业短板，坚持文化为本、普惠便民、绿色低碳三大导向，走好内涵式数字化转型道路。
（一）深耕文化内核，技术为内容服务
把挖掘地域文脉、民俗特色、本土历史放在首位，依托各地独有资源打造差异化文旅精品。数字、智能技术仅作为表达载体，杜绝“重科技轻文化”，让技术赋能文化传播，而非本末倒置。
（二）优化适老化普惠改造，赋予数字服务民生温度
1. 简化智能设备、线上平台操作流程，增设人工辅助、线下简易服务通道；
2. 合规采集、脱敏处理游客行为、消费、空间大数据，转化为产品迭代、精准营销、景区精细化管理的决策依据；
3. 分层匹配青少年、中老年、家庭、研学等不同群体文旅需求，实现服务全覆盖。

（三）数字技术驱动文旅全链条绿色转型
1. 智慧管控：大数据实时监测景区客流、生态承载量，动态调控人流，避免生态过载；数字化运维降低水电、线下物料消耗，减少资源浪费；
2. 绿色场景打造：依托数字系统搭建文旅生态监管平台，覆盖开发、运营、消费全流程；
3. 三重效益统一：同步实现文旅产业经济效益、文化社会效益、生态保护效益协同提升。

六、全文总结
以2026北京国际文旅消费博览会为窗口，可以清晰看见数字智能技术正在全方位重塑文旅产业形态：数字文博活化传统文化、沉浸式体验升级游览模式、AI智慧服务优化出行体验，文化新业态已成为行业增长核心支柱。
同时行业仍面临内容同质化、数字普惠不足等挑战。未来文旅数字化转型必须锚定文化内核根本，兼顾全年龄段民生需求，依托数字手段推进绿色低碳运营，走内涵式可持续发展道路。以科技为工具、以文化为根基、以民生为落脚点，持续拓展文旅消费新空间，构建数字、人文、生态共生的现代文旅产业新格局，赋能经济社会高质量发展。