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[数码讨论]移动巨头的AI新战事:支付宝推阿宝“造城”,微信发AI卡“修路” [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 昨天 10:17

昨天,支付宝地把全新AI助手「阿宝」推向全面邀测,将千万种生活服务都塞进右滑页面;结果今天一早,微信支付反手就甩出一个大招,正式发布「AI专属卡」。

一个向右狂揽入口造城;一个向左深挖底层修路。短短24小时内,两家超级移动互联网巨头在AI Agent(智能体)的十字路口,走向了两个方向。曾在移动互联网时代靠着“红包大战”、“补贴大战”、“线下场景大战”、“社交大战”给我们留下国民记忆的两个超级应用,在Agent时代再度针尖对麦芒。

让阿宝帮我还花呗,它居然发表情包怼我先聊聊昨天抢跑的AI版支付宝,官方喊的口号是从陈列式向对话式升级。简单来说,就是加入了全新的「阿宝」AI助手,宣称只要一句话,它就能打车、点外卖、查公积金。

文章配图-1

(图源:雷科技)

从UI上看,AI版支付宝最大的区别就是首页多了一个右滑进入「阿宝」的入口。滑过去之后,确实是一个非常干净、清爽的AI交互页面。为了照顾咱们老用户的肌肉记忆,原先支付宝首页底部的扫一扫、收付款、出行这几个高频刚需板块都保留了,你只要往上一拉,原先首页那些密密麻麻的功能入口就又出来了。

在对话框的顶部,点一下就能切换到「资产」视图,账户余额、理财、花呗这些都在这儿。

界面的右上角点开,就是现在AI工具标配的那些东西:个人信息、设置、对话记录等。

比较实在的一点是,系统消息也整合到这里了,平时那些收付款提示、外卖小哥到哪了、快递滞留等消息全塞在这个角落,确实让主界面清净了不少

聊完表面功夫,咱们直接上强度。

大家对支付宝最关心的肯定是钱的事,AI到底能不能帮我还花呗?

文章配图-1

(图源:雷科技)

好吧,实测结果是:它只会乖乖弹出一个花呗的界面,让我用自己的钱还。哈哈,似乎这并不需要测试也知道答案,雷科技(ID:leitech)也只是想看看它到底会不会像豆包一样,口中承诺给我还钱结果什么都不做。我让阿宝直接给我账上打点钱,好家伙,TA居然还知道发个表情包来敷衍我,也是学精了。

咱们再来看看日常最容易用到的点外卖。毕竟之前通义千问APP已经演示过全自动操作到付款那一步了,阿宝作为同门兄弟,没理由掉链子吧?

文章配图-1

(图源:雷科技 )

但真不巧,阿宝在点外卖这块儿表现得相当薛定谔。比如我说要吃汉堡王的鸡堡,可乐换无糖,它就给我弹个闪购入口,然后搜出了“汉堡王鸡肉堡套餐”,完全不能像千问那样行云流水地自己操作到下单。

文章配图-2

(图源:雷科技)

我不信邪,换了个需求,让它点个星巴克冰摇美式。没想到这一波阿宝像是突然打通了任督二脉,直接自己上手,打开星巴克小程序,一路点击跳转,硬是操作到了付款界面。

但当我再试一次,让它去闪购帮我点一杯星巴克燕麦拿铁时,事情又拉胯了,它再次退化,只能做到搜索这一步。

文章配图-3

(图源:雷科技)

这种时好时坏的体验,很明显暴露了阿宝和第三方小程序之间的适配问题。

官方说现在已经有上万个服务适配了,但实际上,有的应用允许Agent通过系统授权去进行屏幕识别和模拟点击,有的则防备得很严。

文章配图-4

(图源:雷科技)

我们再试点复杂的长尾需求。比如《玩具总动员5》马上就要上映了,我想看看天环百丽宫的场次。

非常遗憾,阿宝的脑子在这里转不过弯了。

它知道天环广场有个叫PALACE的,但它不知道那个中文叫百丽宫;甚至我退一步,只用天环的电影院去问它,它还是不能精准匹配到我要的场次。

几轮折腾下来,我发现大部分场景下,阿宝干的活儿,仅仅是把一个功能入口给你调出来摆在你面前。

文章配图-5

(图源:雷科技)

比如查公积金,官方拿这个当典型案例,说一句话就能查。但问题是,我直接在支付宝原本的搜索框里搜“公积金”,跳出来的也是那个界面,我干嘛非得跟AI废话一句呢?

至于什么基础的文本对话、语音交互、读图,讲道理,现在随便从应用商店下个AI助手都能做到,这并不能成为国民级APP的护城河。

使用自研模型,阿宝来头不小

测完这些,我跑去翻了翻AI版支付宝的用户协议,结果发现了一个有意思的事:阿宝调用的底层模型,是2023年就备案的自研AntGLM大语言模型,这个模型的强项就是金融服务,也是这几年蚂蚁集团AI能力的基座。

文章配图-6

(图源:支付宝)

在隐私这块,大家大可放心。协议里明文写了,Agent在执行特定场景任务、模拟点击的时候,系统通过技术手段屏蔽了支付页面、密码输入页面、银行卡等敏感页面的屏幕识别功能

也就是说,这AI操作过程中是看不到你的钱和密码的。这就印证了官方的那句话:阿宝只管跑腿把窗口摆好,最后到底“付”不“付”,永远是用户自己说了算。

为了搞懂为什么星巴克能下单而汉堡王不行,我又去查了下支付宝相关的专利。

一个月前刚好公布了一份叫《多智能体系统的任务处理方法、装置和设备》的专利(CN122045522A),应该就是这次更新的底层硬核技术了。

原来,阿宝背后根本不是一个AI在单打独斗,而是一个多智能体(MAS)在打群架系统里有一个规划智能体负责接客,把你的话拆解成任务;还有一个上下文注入模块负责去记忆库里翻找历史记录和业务知识;最后再交给底层的“执行智能体”去具体干活。

我们体验到的割裂感,本质上就是这个系统在生成调用指令和依赖解析时,对部分复杂的第三方小程序还没有完全打通假以时日,随着Agent技术的发展以及蚂蚁AI生态的繁荣,现在的问题都将不再是问题。

微信支付修路,支付宝造城

2026年是Agent元年。在AI时代,谁掌握了Agent,谁就捏住了未来十年最大的交互入口,这也就是为什么今年连挤牙膏的苹果都要把新版Siri搞成Agent的原因。

但在两大国民级超级app的对决中,微信和支付宝走出了完全不一样的路线。

微信那边的打法,堪称“基建狂魔”,A2A(Agent to Agent)推进得极快,美团、滴滴等等服务供应商,美的、荣耀等等硬件合作方全都积极接入,解决了OS系统层和应用层之间的孤岛问题。

文章配图-7

(图源:雷科技)

这个卡跟微信主账户是完全隔离的,我自己设定额度,AI想花一分钱都必须经过我最终确认,相当于给AI配了个独立的小钱包。

微信的思路很明确:提供生态内外最便利的支付基础设施,让Agent通行无阻

反观支付宝这边,从蚂蚁阿福,再到现在的阿宝,我能明显感觉到支付宝的激进:不满足于只做支付,而是想把政务、出行等千千万万的第三方服务入口,全都抓在自己手里。比起阿宝现在到底聪不聪明,支付宝这次更想向外界传达的,是他们对拥抱Agent的战略重视。

这背后,显然是两家公司基本盘不同。

微信早就涵盖了社交、支付、内容、应用,业内调侃它是微信OS,在这个阵地上它没有任何对手,自然可以不慌不忙地搞基建。

但支付宝不一样,支付以及金融服务等专业能力是它的最大优势,内容和社交则是它一直在努力修补的课。虽然有蚂蚁森林、集五福、聊天这些社交功能,甚至能看直播看短视频,但整天泡在支付宝里聊天、刷短视频的应该没有顺手用微信支付的人多。

说到底,微信支付向左,支付宝向右,两家大厂在移动互联网红利见顶的今天,做出了截然相反的抉择。AI支付宝“阿宝”右滑,是支付宝主动打响的一场流量入口保卫战;而微信AI专属卡的上线,则是腾讯在微信OS的基础上,为整个AI下半场定制的金融基建。一个向左甘当隐形筑路人,一个向右立志做全能造城者,两大巨头的方向截然不同。

面向AI时代的残酷较量,不过才刚刚开始。

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只看该作者 沙发  发表于: 昨天 10:26
AI Agent赛道正面对垒:支付宝阿宝造服务之城,微信AI专属卡铺支付基建
短短24小时内,两大国民级应用先后亮出AI智能体重磅产品:支付宝全面邀测全新AI助手「阿宝」,以右滑独立交互页收拢全品类生活服务;微信支付随即发布「AI专属卡」深耕底层支付安全基建。移动互联网时代持续缠斗的两大巨头,在AI Agent新周期走出两条完全相悖的发展路径,新一轮行业较量正式拉开帷幕。

一、支付宝阿宝:打造一站式对话式服务入口,主打“造城”逻辑
支付宝此次核心变革是从传统陈列式功能页,转向对话式AI交互,将阿宝设为独立入口,用户首页右滑即可直达纯净AI对话界面。产品兼顾老用户使用习惯,扫一扫、收付款、出行等高频功能保留原位,上拉即可唤起传统全部应用菜单;对话框顶部一键切换资产视图,余额、理财、花呗等金融资产统一归集,系统消息也全部整合至AI页面,大幅简化主界面视觉负担。

1. 真实实测:服务能力参差不齐,第三方适配存在明显短板
作为蚂蚁自研AntGLM金融大模型驱动的AI助手,阿宝覆盖生活、金融、文娱多类场景,但实际执行稳定性起伏较大:
- 金融场景:仅可跳转花呗还款页面,无法自动完成支付;用户要求直接转账时,会以表情包趣味回应,无实质资金操作,且所有支付、密码、银行卡敏感界面均会被系统屏蔽识别,全程由用户掌控最终付款权限,隐私安全机制完善。
- 本地生活:执行逻辑分化严重。点星巴克可自动跳转小程序完整走到付款环节;选购汉堡王、燕麦拿铁时仅能调出搜索页面,无法自动下单,根源在于不同第三方小程序对AI模拟点击、屏幕识别的授权开放程度不一。
- 文娱出行长尾需求:影院场次查询识别模糊,无法精准匹配商场影院场次;公积金、政务查询仅起到跳转入口作用,与首页直接搜索效果无差异,未形成AI独有的效率优势。
- 基础能力:文本、语音、识图等通用AI功能齐全,但属于行业标配,难以形成独家壁垒。

2. 底层多智能体技术架构
阿宝依托专利《多智能体系统的任务处理方法、装置和设备》搭建多层调度体系:规划智能体拆解用户需求,记忆模块调取历史对话与业务知识库,最终交由执行智能体完成操作。当前第三方生态适配尚未完全打通,因此出现操作割裂、功能时灵时不灵的体验问题,随着生态完善,这类短板有望逐步修复。

二、微信支付AI专属卡:深耕底层支付基建,走通用兼容“修路”路线
与支付宝收拢全场景服务的思路相反,微信没有打造独立AI交互页面,而是聚焦AI时代支付安全与通用适配,推出AI专属卡作为全行业Agent通用金融基础设施。
卡片与微信主账户完全隔离,用户可自主设置消费额度,任何AI产生消费行为都必须经过用户最终确认,从源头规避智能体自主支付的资金风险。
腾讯主打A2A智能体互联标准,主动向美团、滴滴等本地生活服务商,美的、荣耀等硬件厂商开放底层接口,打通系统与应用之间的数据孤岛,不垄断服务入口,选择做全行业通用的支付配套工具。

三、两条路线分化根源:两大平台基本盘完全不同
支付宝:补齐生态短板,主动争夺流量入口
支付宝核心基本盘是金融支付,社交、内容一直是薄弱环节,用户缺少长时间停留的场景。推出独立AI入口阿宝,本质是流量保卫战:试图将出行、政务、外卖、观影等外部服务全部收拢至自家APP内,依托对话交互留住用户时长,打造闭环服务生态,以“造城”的思路包揽用户全部线上生活需求。底层AntGLM深耕金融垂类,也契合自身平台定位。

微信:依托完整“微信OS”生态,做隐形底层基建
微信早已集齐社交、支付、短视频、小程序、硬件互联全链路生态,用户使用时长稳居行业顶端,无需争抢单一服务入口。因此腾讯选择下沉一层,搭建通用支付基础设施,不与各类服务商抢夺前端流量,开放标准供全行业AI智能体接入,以“修路者”姿态渗透整个AI产业。

四、行业总结:Agent时代竞争才刚刚起步
2026年被视作AI Agent元年,交互入口的话语权决定未来互联网格局,两大巨头战略选择截然对立:
支付宝向右,自建一体化AI服务城池,以一站式对话服务抢占用户交互第一触点;
微信支付向左,输出标准化、高安全的支付底层能力,服务全行业各类AI产品。

二者打法无绝对优劣,分别适配自身平台基因:一个追求服务闭环与用户留存,一个主打生态开放与底层通用性。当前无论阿宝的第三方适配缺陷,还是AI专属卡仅聚焦支付的单一功能,都只是阶段性产物,围绕AI智能体的流量、生态、金融安全的长期较量,才刚刚拉开序幕。
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只看该作者 板凳  发表于: 昨天 17:58
移动巨头的AI新战事:支付宝“造城”与微信“修路”的差异化布局
2026年6月,支付宝与微信在AI智能体(Agent)领域展开新一轮竞争,双方通过不同的战略路径,争夺AI时代用户与服务的第一入口:

一、支付宝“阿宝造城”:打造对话式AI服务中枢
支付宝推出的**「阿宝」AI助手**,核心是通过“对话即服务”的模式,重构用户与支付宝的交互逻辑,将千万级生活服务整合进极简的AI界面:

交互升级:用户右滑即可进入AI版支付宝,通过自然语言或语音指令完成打车、点外卖、查公积金、缴费还款等复杂操作,甚至可在授权下执行购买基金、管理投资账户等理财任务

技术底座:阿宝基于蚂蚁集团自研的AntGLM大语言模型,采用“多智能体(MAS)”架构——规划智能体拆解用户需求,上下文模块调用历史与业务知识,执行智能体完成具体任务,同时通过技术手段屏蔽支付密码、银行卡等敏感页面,保障资金安全

战略意图:支付宝长期面临“用完即走”的活跃度困境,阿宝通过AI简化服务查找路径,激活沉睡的生活服务场景,是其在社交关系链劣势下,争夺用户注意力的关键破局点

二、微信“AI卡修路”:构建AI智能体支付基建
微信发布的 「AI专属卡」 ,本质是为AI智能体的商业化落地铺设支付基础设施,解决“AI决策易、支付难”的行业痛点:

核心能力:通过标准化的支付集成Skill,开发者可“搭积木”式接入AI支付能力,无需处理复杂的安全认证与对账流程,实现“开发即上线”。例如用户说“帮我在肯德基点外卖”,微信AI可自动完成加购并发起支付,AI专属卡实现专款专用

生态优势:依托微信840万+小程序的庞大生态,AI智能体可直接复用现有服务,无需重新搭建系统。2026年春节,微信元宝以10亿元红包绑定AI任务与微信支付,进一步打通“AI使用-支付奖励”闭环

战略意图:微信的AI布局是“锦上添花”,通过AI优化聊天、朋友圈等核心场景体验,同时抢占智能体经济的支付入口,巩固其在高频社交场景下的生态壁垒

三、双雄博弈:AI时代的支付与入口之争
这场竞争的本质,是两大巨头对AI时代用户第一入口的争夺:

支付宝的“造城”是“雪中送炭”:通过AI重构交互逻辑,解决服务过载、查找困难的问题,重新激活用户注意力;
微信的“修路”是“锦上添花”:依托成熟生态,为AI智能体铺设支付基建,让AI服务能更高效地完成商业化闭环。
未来,随着AI智能体从“对话工具”向“数字员工”演进,支付宝与微信的布局将直接影响智能体经济的落地速度——谁能在“服务入口”与“支付基建”上建立优势,谁就将成为AI时代的规则制定者。
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