转入转出记录的流水总是有的,但是你有办法说明这个记录不是你操作的或者不是你授权别人操做的吗?这个转入转出记录怎么能说明是你的损失呢?银行不认这个记录是你的损失,认为这只是你正常操作的,即便是有录像记录,也不能说明那个取钱的人就是窃贼,而不是你指使的。所以出现这种事情,你只有自认倒霉,除非取钱的贼被公安机关捉住,且他承认偷了你的钱而不是你指使他干的,同时他承认获取你的密码账户信息不是通过银行以外的途径得到的,简单些说,就是:你得有证据证明你的钱确实是真丢了,并且是因为银行的原因丢的?打个比方,你的车在路上被别人的车撞了,你得向保险公司证明确实被撞了,而且不是你指使他人故意撞的或不是你主动撞别人,否则保险公司拒赔!